法律声明

店铺名称
KRANC OPTICAL
销售商
株式会社KRANC
法定代表人
增田 かんな
所在地
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂2-34-3 リアン太子堂102
电话号码
070-1200-5992
※受理时间:13:00〜20:00(节假日及缩短营业时间除外)
电子邮箱
shop@kranc-optical.com
商品销售价格
各商品页面均显示含税价格
除商品货款外需负担的费用
消费税(已包含在商品售价中)
运费:日本国内免运费(冲绳县除外・冲绳县:1,100日元)
印度尼西亚・新加坡・泰国・马来西亚・中国・中华人民共和国香港特别行政区・台湾・韩国:1,900日元
英国・澳大利亚・加拿大・新西兰:3,900日元
便利店支付手续费 190日元
银行汇款手续费
支付方式
信用卡(Visa・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover)
Shop Pay・Apple Pay・Google Pay
便利店支付(全家・罗森・Mini Stop・Daily Yamazaki・Seicomart)
WeChat Pay・PayPay・乐天支付・Alipay・AlipayHK・au PAY
银行汇款
支付期限
信用卡:结算时(具体取决于各信用卡公司)
Shop Pay・Apple Pay・Google Pay:结算时(具体取决于各支付公司)
便利店支付:订单提交后3日内
WeChat Pay・PayPay・乐天支付・Alipay・AlipayHK:结算时(具体取决于各支付公司)
银行汇款:订单提交后7日内
订单有效期
便利店支付:订单提交后3日内。若订单提交后3日内未收到付款,则视为无购买意向,订单将自动取消。
银行汇款:订单提交后7日内。若订单提交后7日内未收到付款,则视为无购买意向,订单将自动取消。
商品交付期限
一般商品:确认收款后3个工作日内发货。
预约商品:请参照各商品页面说明。
※若订购了镜片,将在确认收款后7个工作日内(若订购的眼镜/太阳镜为无框镜架,则在确认收款后14个工作日内)发货。
※若同时订购多件商品,将待所有商品到齐后统一发货。
退货・更换

若商品存在缺陷或收到的商品与订单不符,我们将承担运费为您办理退货或更换。
请在收到商品后7日内与我们联系。

以下情况恕无法受理退货或更换,敬请谅解:

  • 因个人喜好原因
  • 未事先提出退换申请
  • 收到商品后超过8日
  • 商品已被使用、修改、加工、洗涤或清理
  • 因顾客原因导致商品出现污渍或划痕
  • 因顾客原因导致商品附着气味(宠物、烟草、香水、化妆品等)
  • 损坏、弄脏或丢失了送货单、商品吊牌、价格标签、标签或配件
  • 寄回时的商品状态与送达时差异巨大(包括包装、盒子、附件)
取消订单
订单提交后恕无法取消,敬请谅解。

※有关上述之外的事项,如有请求,我们将通过电子邮件及时予以提供。